職位名稱(chēng)

公司名稱(chēng)

工作地點(diǎn)

月薪

招聘人數(shù)

客服咨詢(xún)員	廣州旭日廣告有限公司	廣州	面議	3人
公司所在地：廣東廣州  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 招聘 客服咨詢(xún)員崗位職責(zé)：1.對(duì)公司客戶(hù)群進(jìn)行維護(hù)與管理；2.及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶(hù)問(wèn)題，能有效地與客戶(hù)溝通；3.利用聊天工具、電話(huà)等通訊手段為客戶(hù)提供服務(wù)；待遇：1底薪1800/月＋獎(jiǎng)金，包吃住，外住者可申請(qǐng)房屋補(bǔ)貼，工作8小時(shí)制，每月4天假期（可自選日期）2工作表現(xiàn)佳者會(huì)適當(dāng)提升底薪和提供晉升機(jī)會(huì)，就職3個(gè)月后可享受五險(xiǎn)一金

零售接單客服	安徽莫尼安智能家居有限公司	宿州	5000-10000	2人
公司所在地：安徽宿州  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】1、對(duì)接審圖技術(shù)，確認(rèn)圖紙后，制作報(bào)價(jià)文件；2、對(duì)接門(mén)店，確認(rèn)報(bào)價(jià)；3、下單后，確認(rèn)定金；發(fā)貨前，確認(rèn)收款；4、訂單采購(gòu)物料整理，提交采購(gòu)流程；5、對(duì)門(mén)店進(jìn)行報(bào)價(jià)培訓(xùn)；6、負(fù)責(zé)公司訂單的跟進(jìn)；【錄用要求】有兩年以上門(mén)窗接單經(jīng)驗(yàn)，熟悉杜特軟件，懂辦公軟件基礎(chǔ)，思維敏捷，耐心、細(xì)心，負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)，出圖報(bào)價(jià)接單。【福利待遇】

客服經(jīng)理	廣之鳳幕墻裝飾工程有限公司	廣州	4000-5000	2人
公司所在地：廣東廣州  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】有意者可直接電話(huà)聯(lián)系 肖主管1.門(mén)窗或定制類(lèi)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn) 2年以上   2.熟悉電腦辦公軟件的使用   3.具有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)   4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力【錄用人員要求】【福利待遇】

門(mén)窗客服	廣之鳳幕墻裝飾工程有限公司	廣州	4000-8000	3人
公司所在地：廣東廣州  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司門(mén)窗產(chǎn)品的接單及報(bào)價(jià)；2、跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝及售后，及時(shí)有效地為客戶(hù)解決相關(guān)售后問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。任職資格:1、電腦辦公軟件操作熟練；2、有親和力，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，頭腦靈活；3、長(zhǎng)期穩(wěn)定，服從安排，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可；4、就近“增城區(qū)/廣州地鐵13號(hào)線/沙村或南崗站”居住優(yōu)先，有建筑工程或家裝或工裝門(mén)窗行業(yè)擇優(yōu)錄用。本崗位上班地址：廣...

客服文員	廣東諾升門(mén)窗有限公司	佛山	4000-6000	2人
公司所在地：廣東佛山  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 主要工作：1、負(fù)責(zé)工廠完成業(yè)務(wù)下的訂單的預(yù)約貨柜，2、跟進(jìn)管控已發(fā)貨柜到收貨港口時(shí)間，3、安排管控貨柜離開(kāi)到貨港口時(shí)間，4、制定客戶(hù)安裝需要計(jì)劃。5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位要求：1、有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，4、6級(jí)優(yōu)先2、工作地點(diǎn)：佛山三水蘆苞有興趣者可直接電話(huà)或微信聯(lián)系

售后客服	上海科度門(mén)窗有限公司	上海	6000-10000	若干人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：高中  工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】1、對(duì)接公司客訴電話(huà)并做好信息整理匯總；2、解決客訴問(wèn)題，必要時(shí)安排外勤做好售后服務(wù)工作；3、分析事件原因，落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人；4、做好月度匯總，行程客訴月度報(bào)告（PPT）【錄用要求】1、高中以上學(xué)歷，男性，年齡30~40歲；2、懂門(mén)窗安裝技術(shù)并有較強(qiáng)的實(shí)操技能；3、會(huì)電腦，熟練掌握辦公自動(dòng)化；4、會(huì)開(kāi)車(chē)，有C駕照；5、適應(yīng)經(jīng)常性出差；【福利待遇】依據(jù)能力評(píng)定薪資...

電商運(yùn)營(yíng)客服	上海夕華幕墻裝飾工程有限公司	南昌	4000-5000	2人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】1.熟練運(yùn)用電商平臺(tái)（如淘寶、天貓、京東、抖音等）溝通軟件、社交媒體、在線客服等溝通工具，熱情、專(zhuān)業(yè)地接待客戶(hù)咨詢(xún)，解答關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法、促銷(xiāo)活動(dòng)、訂單狀態(tài)、物流信息等各類(lèi)問(wèn)題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意。2.負(fù)責(zé)接收并處理客戶(hù)訂單，包括確認(rèn)訂單信息、核對(duì)商品庫(kù)存、安排發(fā)貨等流程，同時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)，及時(shí)與客戶(hù)溝通解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題，如延遲發(fā)貨、商品錯(cuò)發(fā)、退換貨等，提升客戶(hù)...

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服	上海夕華幕墻裝飾工程有限公司	上海	5000-6000	3人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：高中  工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】1、熟悉商品知識(shí)和賣(mài)點(diǎn)，掌握溝通技能和技術(shù)，熟悉商品交易流程，商品交易規(guī)則；2、通過(guò)淘寶千牛等聊天工具和客戶(hù)溝通，及時(shí)解答客戶(hù)提出各種問(wèn)題，促成訂單的達(dá)成；3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店售前接待工作，處理客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)的異議，跟進(jìn)維護(hù)客戶(hù)，提高客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化率，完成各個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)量；4、熟悉電子商務(wù)各大平臺(tái)的店鋪規(guī)則及天貓、淘寶、阿里、京東店等平臺(tái)的后臺(tái)管理操作；5、協(xié)助顧客下單，...

客服技術(shù)支持	北京六佰建筑節(jié)能技術(shù)有限公司	北京	5000-7000	2人
公司所在地：北京  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】回復(fù)線上客戶(hù)的問(wèn)題，安排師傅上門(mén)維修，統(tǒng)一調(diào)度，回訪，【錄用要求】【福利待遇】五險(xiǎn)，管住

客服跟單，接單文員	江蘇維納爾門(mén)窗幕墻有限公司	無(wú)錫	4000-6000	5人
公司所在地：江蘇無(wú)錫  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 【崗位職責(zé)：門(mén)窗接單，跟單文員，會(huì)一定的辦公軟件】【錄用要求：有堅(jiān)強(qiáng)的責(zé)任心，一定的溝通能力，性格開(kāi)朗大方】【福利待遇：月休4天，長(zhǎng)期穩(wěn)工工作公司購(gòu)買(mǎi)社保】

門(mén)窗安裝客服	北京梵軒怡居家居有限公司	北京	4000-6000	若干人
公司所在地：北京  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】：訂單信息記錄、預(yù)約客戶(hù)安裝、對(duì)接工人訂單、售后訂單記錄 【錄用要求】：有門(mén)窗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【福利待遇】：

外勤客服、內(nèi)勤客服	河南中昌鋁制品制造有限公司	咸陽(yáng)	5000-6000	若干人
公司所在地：河南鄭州  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 接待客戶(hù)已成交的訂單，了解客戶(hù)生產(chǎn)的需求，合理安排跟單。

全屋定制客服主管	石家莊博杰建筑裝飾工程有限公司	石家莊	4000-6000	若干人
公司所在地：河北石家莊  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 1、責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴，收集、整理分析客戶(hù)投訴；2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)、銷(xiāo)售員溝通對(duì)接，實(shí)時(shí)跟進(jìn)處理訂單進(jìn)程；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)歸檔工作；4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)咨詢(xún)及貨物運(yùn)輸異常處理。5、協(xié)調(diào)其他部門(mén)，提供客服工作支持及各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表；6、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等；按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。7、此職位只需為客戶(hù)答疑，不帶銷(xiāo)售性質(zhì)。任職要求：1、能熟練使用office等常規(guī)辦公軟件；2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、...

門(mén)窗廠接單客服	石家莊群雄鋁業(yè)有限公司	石家莊	3000-6000	10人
公司所在地：河北石家莊  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 門(mén)窗軟件畫(huà)圖、做預(yù)算、訂單跟蹤，對(duì)接客戶(hù)

客服	上海欣世紀(jì)幕墻工程有限公司	上海	6000-8000	1人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上 收藏職位 崗位職責(zé)：1、整理項(xiàng)目工程類(lèi)文件的歸類(lèi)與備份2、接聽(tīng)報(bào)修電話(huà)做好相關(guān)紀(jì)錄，協(xié)調(diào)安排維修時(shí)間與內(nèi)容3、維修事項(xiàng)用工的統(tǒng)計(jì)和遞交相應(yīng)的審批文件4、參加項(xiàng)目上的維修會(huì)議5、維修材料的下單與跟蹤任職資格：1、熟悉門(mén)窗、幕墻類(lèi)產(chǎn)品或有地產(chǎn)行業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力；3、性格開(kāi)朗、處事誠(chéng)穩(wěn)，做事細(xì)致，有責(zé)任心、敬業(yè)精神；工作地點(diǎn)：閔行七寶

客服	堡屋國(guó)際建材有限公司	北京	4000-5000	1人
公司所在地：北京  學(xué)歷要求：中專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 收藏職位 1 在線回復(fù)解答客戶(hù)問(wèn)題2 訂單進(jìn)度審核追蹤33 客戶(hù)信息歸納存檔4 銷(xiāo)售表格制作處理

接單客服	帕豪門(mén)窗科技（山東）有限公司	濰坊	4000-7000	3人
公司所在地：山東濰坊  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單圖紙方案設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)及后續(xù)服務(wù)。 【錄用要求】門(mén)窗行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 【福利待遇】

客服	上海博樂(lè)之星節(jié)能科技有限公司	上海	5000-6000	2人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上 收藏職位 1、與經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)接訂單、圖紙、報(bào)價(jià)，2、公司提供培訓(xùn)3、有門(mén)窗行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

客服	上海博樂(lè)之星節(jié)能科技有限公司	上海	5000-8000	3人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 經(jīng)銷(xiāo)商日常事務(wù)對(duì)接，訂單處理與跟進(jìn)

技術(shù)客服	洛克門(mén)窗幕墻系統(tǒng)科技(天津)有限公司	天津	3000-5000	5人
公司所在地：天津  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)訂單信息表的處理，錄入系統(tǒng)，文件快遞貨物收發(fā)，制作訂單分發(fā)生產(chǎn)車(chē)間，訂單工期，售后等【錄用要求】對(duì)待工作認(rèn)真，細(xì)心，做事踏實(shí)【福利待遇】

門(mén)窗客服	上海安方門(mén)窗有限公司	上海	5000-6000	若干人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】  在公司展廳上班，基本在微信與客戶(hù)交流，上門(mén)客戶(hù)接待。【錄用人員要求】 有門(mén)窗銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，情感開(kāi)朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。【福利待遇】 包吃包住，可提供獨(dú)立宿舍，底薪加提成

接單客服	鄭州中昌裝飾工程有限公司	咸陽(yáng)	4000-5000	若干人
公司所在地：河南鄭州  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 招聘接單客服1、30歲以?xún)?nèi)，不接受短期工，辦公室文員，主要負(fù)責(zé)接單下單對(duì)接客戶(hù)，整理資料報(bào)表，處理客戶(hù)反饋問(wèn)題，客戶(hù)接待2、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，公司安排崗前培訓(xùn)3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取4、工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)，為人正直?薪資4500??工作地點(diǎn)：陜西省三原縣新興鎮(zhèn)魏家壕中昌裝飾工程有限公司

門(mén)窗客服跟單專(zhuān)員	肇慶創(chuàng)富新材料科技股份有限公司	廣東	8000-25000	2人
公司所在地：廣東肇慶  學(xué)歷要求：高中  工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 收藏職位 崗位職責(zé)： 1.接收客戶(hù)訂單，核對(duì)門(mén)窗型號(hào)、規(guī)格、材質(zhì)等關(guān)鍵信息，確保與客戶(hù)需求一致‌ 2.使用杜特軟件或CAD等工具完成訂單出圖、報(bào)價(jià)及訂單拆分，生成生產(chǎn)指令單‌ 3.解答客戶(hù)關(guān)于門(mén)窗參數(shù)、交付周期等咨詢(xún)，推動(dòng)訂單簽約及預(yù)付款收取‌‌ 4.處理客戶(hù)投訴及售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門(mén)快速解決交付異常‌ 5....

門(mén)窗銷(xiāo)售客服	河北金藝軒門(mén)窗科技有限公司	石家莊	4000-12000	2人
公司所在地：河北石家莊  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】 接待、轉(zhuǎn)化線上客戶(hù)，促單，成交，售前售后對(duì)接。 【錄用要求】 有銷(xiāo)售或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 【福利待遇】 法定節(jié)假日

客服	宜春市萊華門(mén)窗有限公司	宜春	5000-6000	5人
公司所在地：江西宜春  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)公司門(mén)窗產(chǎn)品的接單及報(bào)價(jià)；2、跟進(jìn)客戶(hù)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝及售后，及時(shí)有效地為客戶(hù)解決相關(guān)售后問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。【錄用要求】1、電腦辦公軟件操作熟練；2、有親和力，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，頭腦靈活；3、長(zhǎng)期穩(wěn)定，服從安排，形象氣質(zhì)佳，有3年以上經(jīng)驗(yàn)；【福利待遇】

客服跟單	冠業(yè)門(mén)窗（東莞）有限公司	東莞	4000-5000	1人
公司所在地：廣東東莞  學(xué)歷要求：高中  工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 收藏職位 職位類(lèi)別：客服專(zhuān)員1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)工作，建立公司的客戶(hù)服務(wù)體系，完善客戶(hù)服務(wù)管理制度；2、負(fù)責(zé)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的咨詢(xún)、投訴的處理，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；3、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售工作開(kāi)展，不斷提高服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)和提升品牌形象；4、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、審核客戶(hù)質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶(hù)咨詢(xún)投訴等方面的工作。

客服主管	北京市天東門(mén)窗有限公司	宿州	4000-7000	1人
公司所在地：安徽宿州  學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)：不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】1、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范；2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；6、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；8、配合結(jié)算部門(mén)對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；9、客戶(hù)流失率分析與報(bào)告。任職資格：1、大專(zhuān)...

銷(xiāo)售客服	長(zhǎng)沙德福鋁業(yè)有限公司	浙江 湖南	5000-10000	5人
公司所在地：湖南長(zhǎng)沙  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)地級(jí)市區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù) 2.推廣公司產(chǎn)品，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo) 3.解答客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品建議 4.協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 5.收集市場(chǎng)信息，反饋客戶(hù)需求 【錄用要求】 1.具備良好的溝通能力和銷(xiāo)售技巧 2.有家裝或門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，有客戶(hù)資源者優(yōu)先 4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力 5.熟...

銷(xiāo)售客服	浙江華釔新材科技有限公司	湖州	5000-6000	2人
公司所在地：浙江湖州  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】1.訂單接收；協(xié)助客戶(hù)下單，積極配合客戶(hù)，全面回復(fù)客戶(hù)對(duì)訂單的咨詢(xún)2.跟蹤：對(duì)訂單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，掌握客訂單實(shí)時(shí)進(jìn)度回復(fù)訂單進(jìn)度/交期3.發(fā)貨：安排物流車(chē)輛，協(xié)調(diào)物流發(fā)貨中出現(xiàn)的問(wèn)題，4.對(duì)賬、催賬； 協(xié)助客戶(hù)輸發(fā)貨聯(lián)系函，款到發(fā)貨的客戶(hù)，核查賬上余額，并告之客戶(hù)打款。發(fā)貨后截圖發(fā)送發(fā)貨明細(xì)，有需要的幫客戶(hù)開(kāi)票。 【錄用要求】大專(zhuān)及以上學(xué)歷文秘、財(cái)...

客服專(zhuān)員	上海佐嵐門(mén)窗有限公司	上海	6000-8000	1人
公司所在地：上海  學(xué)歷要求：大專(zhuān)  工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 收藏職位 包吃包住！ 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴； 2、收集、整理和分析客戶(hù)投訴，并按公司要求分別歸類(lèi)，存檔； 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況； 4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)； 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪，并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和售后滿(mǎn)意度調(diào)查； ...