客服跟單員
浙江洛卡博智能科技有限公司
營業(yè)執(zhí)照已認證

職位描述

【崗位職責】 1、接打客戶電話，負責跟進客戶訂單，并處理相關(guān)事宜。 2、負責建立、整理客戶相關(guān)資料檔案。 3、跟進訂單確認回傳與匯款； 4、及時向客戶反饋訂單的延期交貨信息； 5、記錄客戶匯款明細，確認款項到帳情況，下達“發(fā)貨通知單”至發(fā)貨組； 6、對貨款到位、貨品已出倉的訂單進行訂單結(jié)案。 7、積極跟蹤客戶動態(tài)、做好相關(guān)記錄工作。 8、定期對客戶進行回訪，并對回訪內(nèi)容進行記錄。 【錄用人員要求】 1、具有較強的表達能力，善于溝通。 2、具有較強的工作責任心，保持良好的工作心態(tài)。 3、性格開朗、自信樂觀。 4、熟悉電腦操作，能熟悉運用辦公軟件等。 【福利待遇】 1、公司提供行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬福利體系，員工福利好，出糧準時。 （每月固定月薪＋績效考核獎＋業(yè)績提成＋其他補貼） 2、入職兩年內(nèi)根據(jù)個人綜合表現(xiàn)至少有2-3次調(diào)薪機會。 3、員工試用期轉(zhuǎn)正后，可購買社保（五險）、24小時團體商業(yè)意外險。 4、享受國家法定帶薪假期。 5、享受特批假、婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假、孕產(chǎn)假、節(jié)育假、喪假、年休假等。 6、公司免費提供工作餐。 7、免費提供標配宿舍: 8、提供多元化的福利:公費旅游、員工結(jié)婚/生育/喜事的慶賀、傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放節(jié)日禮品（包括開工利是、三八婦女慰問禮品、端午/中秋禮品等）

基本信息

招聘人數(shù)：	5人	月薪待遇：	4000-5000元
專業(yè)要求：	無	工作經(jīng)驗：	不限
學(xué)歷要求：	不限	發(fā)布時間：
工作地區(qū)：	寧波市

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